Faridabad: बारिश के मौसम को देखते हुए फरीदाबाद नगर निगम ने अब कंट्रोल रूम को 24 घंटे चालू रखने का फैसला किया है। इस आदेश को निगमायुक्त धीरेंद्र खड़गटा ने गुरुवार को जारी किया। बारिश के दौरान जलभराव और अन्य समस्याओं के समाधान के लिए यह बड़ा कदम उठाया गया है। इस कंट्रोल रूम की जिम्मेदारी कार्यकारी अभियंता नितिन कादयान को सौंपी गई है जिन्हें इसका नोडल इंचार्ज बनाया गया है।
नगर निगम ने कंट्रोल रूम में 6 कर्मचारियों को तीन अलग-अलग शिफ्टों में ड्यूटी पर लगाया है ताकि दिन और रात में कभी भी आने वाली शिकायतों को तुरंत दर्ज किया जा सके। लोग अपनी समस्याएं अब सीधे कंट्रोल रूम में फोन करके दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए दो नंबर जारी किए गए हैं – 0129-2418224 और 0129-2415549। यह नंबर अब 24 घंटे सक्रिय रहेंगे और कोई भी व्यक्ति किसी भी समय इन पर कॉल कर सकता है।
अब सीधा समाधान मिलेगा समस्याओं का
बारिश के कारण जलभराव हो या सीवर ओवरफ्लो जैसी समस्या या फिर कहीं पेड़ गिरने की सूचना देनी हो, अब इन सबके लिए लोगों को कंट्रोल रूम का सहारा मिलेगा। पहले लोगों के पास कोई तय नंबर नहीं था और उन्हें JE या SDO को फोन करना पड़ता था। बहुत से लोगों के पास इन अधिकारियों के नंबर भी नहीं होते थे जिससे उन्हें परेशानियों का सामना करना पड़ता था। अब कंट्रोल रूम की व्यवस्था से ये सारी दिक्कतें दूर होंगी।
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शिकायतों का समाधान न हुआ तो होगी कार्रवाई
गुरुवार को ही कंट्रोल रूम में कुल 60 शिकायतें दर्ज हुईं। इन सभी शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को भेजा जा चुका है ताकि जल्द से जल्द समाधान हो सके। नगर निगम ने स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि अगर किसी शिकायत का समाधान दो दिनों के भीतर नहीं होता तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। इससे स्पष्ट है कि अब लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और लोगों को राहत देने के लिए प्रशासन गंभीर है।
